はじめに

株式会社ゲイン（以下「当社」）は、ECサイトの運営（以下「本サイト」）において、お客さまの個人情報の適切な取扱いを重要な責務と認識し、法令を遵守しつつ以下の方針に基づき適切に管理します。

1. 収集する情報と収集方法

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集します。

収集する情報の例

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、配送先情報、購入履歴、アカウント情報、問い合わせ内容、IPアドレス、クッキー情報、アクセスログ など

収集方法

ECサイト上の会員登録時・注文時・お問い合わせ・アンケート・クッキー等を用いた自動取得等

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• ご注文の確認・発送・決済・サポート等の業務遂行
• サービスの改善・新サービスの開発・分析
• マーケティング（ニュースレター配信、キャンペーン情報の案内、クーポンの提供等）
• お客様からのお問い合わせ対応
• 法令に基づく情報の提供・通知

3. 第三者提供

原則として、お客様の同意を得た場合を除き、法令に定める場合を除いて、外部へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 決済代行サービス提供のために決済事業者へ提供する場合
• 配送業務の委託先へ配送のために提供する場合
• 法令に基づく開示請求があった場合
• 事業譲渡または事業を共同利用する場合

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、紛失、毀損、改ざん、不正アクセスを防止するため、合理的な組織的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

5. 保管期間

個人情報の保管期間は、利用目的の達成完了後、又は法令に定める期間を経過するまでとします。ただし、法令に基づく保存期間が適用される情報はその期間保存します。

6. ご本人の権利と手続き

お客様は、自己情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。請求方法は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は合理的な期間内に対応します。

7. クッキー等の利用

本サイトは、利便性向上のためクッキー等を使用します。クッキーの設定はブラウザにより変更できます。詳細は別紙の「クッキー方針」をご参照ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて改定します。変更があった場合は本サイト上で告知します。

9. お問い合わせ窓口

情報管理責任者：佐藤一馬

所在地：〒142-0062 東京都品川区小山4-1-10号

改定履歴

2020年11月23日 公表